就活生必見!ビジネス敬語マスター講座:よくある間違いと正しい使い方

就職活動

就活生にとって、敬語は必須のスキルです。面接やインターン、ビジネスの現場で、正しい敬語を使うことは「相手への敬意を示す」だけでなく、自分自身の印象を大きく左右します。もし、敬語が間違っていたら、せっかくの熱意や誠実さが伝わりづらくなってしまうかもしれません。ここでは、特に就活生が押さえておきたい敬語のよくある間違いと正しい使い方について、徹底的に解説していきます!

これから紹介する5つのポイントを押さえれば、就活の場で自信を持って敬語を使えるようになりますよ。

二重敬語の罠に注意!

「おっしゃられる」はNG!正しくは「おっしゃる」

就活の面接では、面接官や先輩社員への敬意を強調しようとして、つい「おっしゃられる」という表現を使いがちですが、実はこれは誤った二重敬語です。「おっしゃる」は既に尊敬語であり、そこに「られる」を加えることで敬語を二重にしてしまっています。

間違い例:

  • 「社長がおっしゃられていました。」

正しい使い方:

  • 「社長がおっしゃっていました。」

ポイント解説:
面接やビジネスの場では、「過剰な敬語」はかえってマイナスの印象を与えることがあります。相手を敬う気持ちは大切ですが、シンプルで正確な言葉遣いを心がけましょう。誇張しすぎない敬語が信頼感を生むのです。

面接では、「しっかりしているな」「言葉遣いが丁寧だ」と思わせることで、第一印象を良くすることができます。適切な敬語を使うことで、コミュニケーションスキルが高いことをアピールしましょう!

目上の人への挨拶に気をつけて

「ご苦労様です」は上司に使ってはいけない

就活中、オフィス見学やインターンシップで「お疲れ様です」という挨拶をする場面が多いですが、間違って「ご苦労様です」と言ってしまうケースが少なくありません。「ご苦労様です」は、目上の人が目下の人に使う表現であり、上司や面接官には不適切です。代わりに「お疲れ様です」を使いましょう。

間違い例:

  • 「ご苦労様です、部長。」

正しい使い方:

  • 「お疲れ様です、部長。」

ポイント解説:
正しい挨拶は、人間関係の基礎となる重要な要素です。適切な敬意を込めた挨拶をすることで、相手との距離感をスムーズに縮めることができ、職場でのコミュニケーションが円滑に進みます。

インターンや面接後に社内ですれ違う社員にも「お疲れ様です」と挨拶する習慣をつけましょう。挨拶一つで、周囲に好印象を与えることができ、就職活動中の「感じの良さ」が評価される要素となります。

ビジネスの場ではカジュアルすぎる表現はNG

「了解しました」より「承知しました」

友達同士では「了解!」と気軽に使う表現でも、ビジネスの場では通用しません。特に目上の人や取引先には、「了解しました」はカジュアルすぎるとされるため、「承知しました」や「かしこまりました」を使う方が望ましいです。

間違い例:

  • 「了解しました。すぐに対応いたします。」

正しい使い方:

  • 「承知しました。すぐに対応いたします。」

ポイント解説:
ビジネスの場では、「了解しました」は敬意が不足しているように感じられることがあります。言葉選び一つで、相手が受ける印象が変わりますので、注意しましょう。

例えば、面接後のメールで「ご対応ありがとうございます。了解しました。」と書いてしまうと、少しラフな印象を与えてしまいます。丁寧な「承知しました」を使うことで、礼儀正しさをアピールできますよ。

過去形の敬語は失礼に当たることも

「よろしかったでしょうか?」ではなく「よろしいでしょうか?」

確認する際に「よろしかったでしょうか?」と過去形を使ってしまうのは、面接官や上司に対して失礼にあたる場合があります。現在の確認をする場合は、「よろしいでしょうか?」と丁寧に聞くのが正しい使い方です。

間違い例:

  • 「この日程でよろしかったでしょうか?」

正しい使い方:

  • 「この日程でよろしいでしょうか?」

ポイント解説:
過去形の敬語は、相手に対して「すでに決まっていることを今さら確認している」という印象を与えかねません。ビジネスの場では、現在の状況を確認する表現が求められます。

面接の最中やインターンシップでの確認事項は、常に現在形を使うことを心がけましょう。些細なミスを防ぐことで、好印象をキープできます。

過度な敬語や謙譲語の使いすぎに気をつける

「お伺いします」か「伺います」か?

「伺います」は謙譲語であり、「お伺いします」という表現は丁寧ですが、過剰な敬語になりがちです。就活やインターンシップで使う場合は、一般的に「伺います」の方が自然で好印象を与えることが多いです。

正しい使い方:

  • 「明日、伺います。」

ポイント解説:
過度に敬語を使うと、相手に違和感を与えたり、かえって不自然に聞こえることがあります。自然な敬語表現を使うことで、円滑なコミュニケーションが可能になります。

面接官との会話やインターン中のやり取りでは、適切な敬語を使って「自然体」で臨むことが重要です。無理に過度な敬語を使わないことで、会話がスムーズになります。

まとめ

敬語は就活生にとって必須のスキルですが、間違いやすい点も多くあります。正しい敬語を使うことで、面接官やビジネスパーソンに好印象を与え、自分自身の信頼度を高めることができます。今回紹介した5つのパターンを意識しながら、日常のビジネスシーンで自信を持って敬語を使いこなしてください。

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